26.04.2018

АО «РЭС» внедрило новые сервисы для приема сообщений о хищении электроэнергии

В конце апреля 2018 года в акционерном обществе «Региональные электрические сети» были внедрены новые сервисы, позволяющие гражданам сообщать о фактах хищений электроэнергии и других нарушениях в части эксплуатации сетевого оборудования и электроустановок посредством мессенджеров WhatsApp и Viber.

Теперь обращение граждан в сетевую компанию стало ещё более доступным, удобным и оперативным. Появилась возможность передавать медиафайлы (фото, видео) непосредственно с мобильного устройства.

Помощь сознательных граждан, их неравнодушие к фактам незаконного потребления электроэнергии позволяет не только избежать значительного ущерба от действий нарушителей, но и позволяет обеспечивать должный уровень качества передаваемой электрической энергии, надежность электроснабжения и безопасность остальных потребителей.

Ведь добросовестные соседи энерговоров в полной мере ощущают на себе все последствия хищений электроэнергии – скачки напряжения, меркнущие лампы в домах и испорченную бытовую технику. Кроме этого, незаконные подключения к электрической сети осуществляются с нарушением всех возможных норм и правил, что может вызвать короткое замыкание с последующим аварийным отключением или даже возгоранием, а иногда – привести к электроравме.

Если вы стали очевидцем любого способа хищения электроэнергии (наброс на провода, установка мощных магнитов на счетчик и пр.) либо иного нарушения и сняли на смартфон или иное мобильное устройство фото/видео данных нарушений – отправляйте медиафайлы с информацией о нарушителях на номер АО «РЭС» +7–913–375–25–75 через приложения WhatsApp или Viber. Кроме того, посредством указанных мессенджеров принимаются простые текстовые сообщения. Анонимность гарантируется.

Существующие сервисы, позволяющие гражданам сообщать о фактах хищений электроэнергии, также продолжат работу. Автоматизированный сервис «Телефон доверия» АО «РЭС» круглосуточно функционирует по номеру 8 (383) 289-41-00, а в разделе «Сообщить о хищении» на сайте Общества посетители, заполнив простую форму, могут оставить информацию о совершенном либо планируемом незаконном потреблении электроэнергии. Все контакты, по которым принимаются сообщения граждан о хищении электроэнергии, дополнительно размещены на официальном сайте АО «РЭС».

Помните, что сообщая электросетевой компании о любых нарушениях потребления электроэнергии, вы не только помогаете обеспечить соблюдение закона и предотвратить возможную аварию, но и, вероятно, спасаете чьи-то жизни.

Новости

Страница 1 из 32 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 20 30 >